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Les consommateurs ont récemment connu un changement radical d’attentes. Aujourd’hui, de plus en plus de consommateurs attendent des expériences numériques de premier ordre. Les organisations s’efforcent de mettre à jour leurs offres et le secteur de l’événementiel n’est pas différent. Mais comme McKinsey research montre que les entreprises ne disposent que d’une courte période de transition avant de s’instaurer dans le « nouveau normal ».

Alors, à quoi ressembleront les événements en ligne dans le « nouveau normal » ? Dans son nouveau livre, Reinventing Live, l’entrepreneur et expert en événements Marco Giberti prédit que les événements en ligne deviendront nettement plus sophistiqués. Il écrit que « Les événements virtuels et les webinaires post‑Covid seront méconnaissables. Ce sera comme comparer la télévision traditionnelle au streaming. »

Bientôt, les organisateurs ne pourront plus se permettre des événements non professionnels qui « ressemblent à un appel vidéo de mauvaise qualité ». En parallèle de ces évolutions des attentes des clients, les organisateurs d’événements sont confrontés à un autre défi qui affecte le succès des événements : la fatigue liée à Zoom.

Avec l’essor du travail à distance, les participants passent de plus en plus de temps en réunions en ligne. Cela peut être épuisant et nuire à la motivation de votre audience à assister à des événements virtuels. Après une longue journée de travail, qui souhaite passer davantage de temps devant son ordinateur portable ?

Pour s’adapter au nouveau normal et surmonter la fatigue Zoom, les organisateurs d’événements doivent créer des expériences virtuelles engageantes qui captent l’attention des participants. En s’appuyant sur certaines des meilleures événements en ligne récents, nous avons rassemblé six étapes clés pour améliorer vos événements en ligne. Plongeons‑y.

Les webinaires existent depuis des décennies et, tout comme presque tout ce qui existe depuis si longtemps, ils ont évolué. Au cours des dernières années, les webinaires ont connu une forte augmentation et continuent de gagner en popularité.

En quelques mois seulement, le paysage mondial a changé de façon spectaculaire, presque tous les secteurs devant se tourner vers la technologie numérique. Pour l’instant, les réunions, conférences, événements et séminaires en présentiel sont hors de portée (ou limités à un nombre réduit), obligeant les entreprises à s’appuyer sur des plateformes de réunions virtuelles et de webinaires telles que GoToWebinar, Microsoft Teams et Zoom pour poursuivre leurs activités.

La pandémie de COVID-19 a modifié le statu quo de l'industrie des événements. Et pour que les entreprises survivent et prospèrent dans notre ‘nouveau normal’, elles doivent relever le défi d'organiser des événements fluides et engageants dans des environnements virtuels.

La pandémie de COVID-19 a été un moteur clé de l'adoption rapide des environnements virtuels. 

Il ne s'agit pas de dire que leur ascension en popularité était imprévisible — le format a trouvé sa place dans le paysage événementiel et continuera de transformer l'ADN des événements physiques à l'avenir. On s'attend à ce que les événements hybrides continuent de gagner en pertinence, en répondant tant aux participants sur site qu'à distance.

Jusqu’à récemment, les événements en ligne étaient considérés comme un dernier recours pour les professionnels de l’événementiel. Les expériences numériques grand public accusaient du retard par rapport à leurs homologues sur site et étaient en grande partie réservées aux expositions d’art et au “le vraiment risqué” (ou borderline gimmicky). 

Avec davantage d'événements qui passent en ligne, les organisateurs et gestionnaires d'événements traditionnellement “hors ligne” prennent conscience que le paysage est bien différent.

Compte tenu des défis posés par la COVID-19, de plus en plus d'événements se déroulent en ligne.

Lorsqu’il s’agit d’évaluer le succès d’un événement, une variable clé à prendre en compte est l’engagement du public. Opinions, discussions, questions – ce sont tous des signes d’engagement du public et, plus important encore, la preuve que votre événement est intéressant.