Services professionnels prêts pour l'entreprise Interprefy

Gestion de projet

Votre chef de projet dédié coordonnera l'organisation de votre événement multilingue de A à Z, garantissant une précision et une communication irréprochables. Il vous fournira les instructions et le matériel nécessaires et sera votre interlocuteur privilégié pour répondre à toutes vos questions et faire de votre événement une réussite.

Votre chef de projet va :

• coordonnez vos besoins techniques avec les spécialistes informatiques et audiovisuels de l'événement et/ou le partenaire de la plateforme événementielle ;
• fournir des conseils et des documents sur la préparation technique ;
• créer les sessions Interprefy ;
• Trouvez des interprètes ou demandez des formations pour vos équipes d'interprétation auprès de nos spécialistes en formation et en engagement ;
• créer des glossaires pour Interprefy AI ;
• planifier et effectuer un test technique d'une heure quelques jours avant l'événement ;
• réserver des répétitions à blanc supplémentaires et payantes avec interprètes ;
• et veiller à ce que tout soit en ordre pour vous offrir le meilleur service possible.

Techniciens de support à distance

Pour garantir une qualité et une fiabilité constantes, notre équipe de techniciens d'assistance à distance expérimentés vous aide à configurer vos sessions Interprefy le jour de l'événement et assure le suivi de l'interprétation, de l'audio et de la vidéo en continu. Vos techniciens d'assistance à distance se chargeront de :

• Connectez-vous à l'événement au moins une heure avant le début ;
• effectuer un test sonore avec les interprètes ou vérifier qu'Interprefy AI est reçu sur tous les canaux linguistiques ;
• Connectez Interprefy à votre plateforme événementielle ;
• Maintenez une communication directe avec tous les interprètes tout au long de votre événement ;
• Mettre en place un canal de communication interne pour suivre les activités liées à l'événement ;
• Rendre compte de l'événement toutes les 5 minutes sur les canaux internes ;
• Consignez un rapport de session évaluant la plateforme, les interprètes et les performances d'Interprefy AI, ainsi que les problèmes rencontrés ou les étapes de dépannage effectuées. 

Le modèle de support de niveau entreprise d'Interprefy garantit un contrôle qualité unique et rigoureux, un support d'interprétation à distance et une expertise technique pour que votre événement se déroule sans accroc du début à la fin.

Services médias

Vous pouvez demander des services multimédias à la demande. Dans ce cas, nos responsables opérationnels affecteront un ou plusieurs monteurs vidéo à vos fichiers dès la fin de l'événement. Votre chef de projet vous enverra ensuite les enregistrements via un service d'échange sécurisé. 

Nous proposons trois niveaux de services médias :

• en direct,  ce qui permettra de diffuser le contenu tel qu'il a été créé lors de la réunion ;
• amélioration  où notre équipe de monteurs vidéo modifiera techniquement votre contenu pour, par exemple, faire correspondre les langues aux sous-titres, créer des légendes incrustées ou générer des vidéos avec des canaux audio intégrés ;
• L'option premium  vous permet de bénéficier de sous-titres et de voix off de qualité professionnelle, édités par des linguistes.

Toutes les options sont fournies avec une sécurité et une protection des données de niveau entreprise .