Conseils pour rendre vos événements en ligne plus attrayants pour votre public

Pour évaluer la réussite d'un événement, l'engagement du public est un facteur clé. Opinions, discussions, questions : autant de signes d'engagement et, plus important encore, la preuve que votre événement est intéressant.

Nous vivons une période étrange et troublante. Face à l'annulation d'événements locaux et internationaux en raison de la pandémie de COVID-19, de nombreuses manifestations et conférences se déroulent désormais en ligne. Si ces événements sont bien plus accessibles, inclusifs et diversifiés, il est en revanche beaucoup plus difficile de les rendre captivants.

Une grande partie de cette difficulté provient du support utilisé : peu de plateformes de visioconférence offrent les fonctionnalités nécessaires à une interaction à grande échelle avec un large public. Pour les événements et réunions de petite envergure, la possibilité de lever la main ou de partager son écran est précieuse et donne aux utilisateurs les moyens de participer. Mais comment les participants peuvent-ils s’exprimer lors d’événements en ligne de grande ampleur, susceptibles de rassembler des milliers de personnes ?

Il ne s'agit pas seulement de diffuser du contenu. Il s'agit de proposer un contenu avec lequel votre public peut interagir. Pour cela, vous devez lui faciliter la tâche, que ce soit via votre plateforme ou avant l'événement en ligne. Nombreux sont ceux qui travaillent désormais à domicile en raison de la COVID-19 et qui découvrent les nouvelles interactions via une plateforme événementielle.

Dans cet article, nous allons partager plusieurs conseils qui vous aideront à améliorer l'engagement de votre public avant et pendant votre prochain événement en ligne.

1. Faites la promotion de l'événement bien à l'avance.

L'un des meilleurs moyens de promouvoir un événement en ligne (et donc d'améliorer l'engagement avant et pendant l'événement) est de partager du contenu pertinent. Cela peut aller de la publication de courtes vidéos à la création d'un forum de discussion réservé aux participants. En créant du contenu et en le partageant avec votre public en ligne, vous lui offrez un aperçu exclusif qui suscite son enthousiasme à l'idée d'y assister.

Outre la création de contenu, il faut également le partager sur les réseaux sociaux fréquentés par votre public.

Twitter et LinkedIn sont les principaux canaux de promotion, mais pensez à créer des groupes privés pour les inscrits afin de partager du contenu et des vidéos inédits. Indiquez clairement sur la page d'inscription à l'événement que l'inscription donne accès à ce contenu exclusif.

2. Choisissez soigneusement les intervenants et prévoyez suffisamment de temps pour les questions.

Le panel d'intervenants et le contenu proposé sont les facteurs les plus importants pour inciter les participants à s'inscrire à un événement en ligne. Dans un contexte d'événements en ligne de plus en plus international, le panel choisi doit être diversifié (personne ne souhaite entendre le même avis de cinq personnes ayant le même parcours) et posséder une expertise reconnue.

Dans cette optique, il est essentiel de choisir des intervenants capables d'apporter des idées et des perspectives inédites qui captiveront votre public ! Cela l'incitera également à poser davantage de questions, car il s'agira d'informations intéressantes qu'il n'a jamais entendues auparavant ou sur lesquelles il est peu familier.

Enfin, prévoyez un temps pour les questions-réponses.

Les événements en ligne ne sont pas des conférences (même s'il est facile pour les orateurs de monopoliser la parole sur les plateformes en ligne), mais des séminaires ou des discussions pédagogiques. En laissant au public suffisamment de temps pour poser des questions, on favorise son implication et, par conséquent, son intérêt pour les intervenants. De plus, les questions permettent d'approfondir les sujets abordés ; il se peut que les intervenants n'aient pas eu le temps de traiter tous les aspects d'un sujet ; les questions du public peuvent alors faire émerger les réponses.

3. Choisir la technologie de communication appropriée

Notre enquête a mis en évidence qu'un élément clé de l'engagement du public réside dans la possibilité de communiquer avec les autres participants et les intervenants avant et pendant un événement en ligne.

En effet, selon notre enquête Event Industry Trends 2020 (menée auprès de 106 répondants, tous expérimentés dans l'organisation d'événements), 78 % d'entre eux estiment que les participants souhaitent de nouvelles façons d'interagir entre eux et avec les intervenants.

Grâce aux progrès des technologies événementielles et des plateformes de communication, il est plus facile que jamais pour vous (et vos intervenants) d'interagir avec votre public en temps réel. La plupart des outils de visioconférence disposent d'une fonction de chat : utilisez-la pour recueillir et organiser les questions du public. Cette approche permet aux intervenants de lire et de préparer leurs réponses, tout en impliquant davantage l'auditoire.

Vous pouvez également utiliser des plateformes de communication pour recueillir les commentaires de votre public et évaluer en temps réel le bon déroulement de l'événement. Ces informations peuvent ensuite servir à adapter la présentation : le public souhaite peut-être que l'intervenant s'attarde davantage sur certaines diapositives ou qu'il les partage après l'événement en ligne.

Enfin, cette technologie vous permet d'évaluer votre capacité à gérer l'engagement du public et à répondre à ses attentes. Il se peut que votre public ait posé de nombreuses questions, mais que vos intervenants n'aient pas pu toutes y répondre faute de temps. La prochaine fois, vous pourrez donc prévoir un temps de parole plus long et une séance de questions-réponses plus approfondie.

4. Proposez de nombreuses options de traduction

L'un des principaux obstacles à la participation du public est la langue. Prenons l'exemple d'une personne de langue maternelle allemande qui souhaite participer à votre événement en ligne. Le contenu proposé et la liste des intervenants l'intéressent, mais il y a un hic : l'événement se déroule en anglais et elle ne parle que l'allemand.

Ce scénario est désormais courant. Nombreux sont les événements en ligne auxquels votre public cible aimerait participer, mais qui lui sont inaccessibles en raison de la barrière de la langue. Nous sommes en 2020 : il n’y a aucune raison que votre événement en ligne ne propose pas d’options d’interprétation.

Des plateformes comme Interprefy vous permettent d'organiser vos événements en ligne pour un large public et de faciliter la connexion à distance des interprètes. Dans le contexte actuel, cela vous permettra de réaliser des économies et d'accéder à un plus grand nombre d'interprètes en ligne.

Réfléchissez donc aux langues que vous devez proposer à votre public. Si ces options sont disponibles, l'engagement de votre audience augmentera considérablement.

5. Facilitez le choix des sessions par les participants et utilisez une plateforme de mise en relation.

L'engagement du public en pâtit lorsqu'il est difficile pour les participants, en particulier les nouveaux venus, d'identifier les sessions en ligne qui les intéressent.

Il est donc dans votre intérêt de publier un ordre du jour sur votre site web et de l'envoyer par courriel à tous les participants.

Pour votre prochain événement en ligne, pensez également à demander à vos participants ce qu'ils souhaitent voir. Cela vous permettra de proposer un contenu plus personnalisé et, par conséquent, de renforcer l'engagement de votre audience.

Enfin, pour les nouveaux participants à votre événement, utilisez une plateforme de mise en relation. Ces plateformes sont conçues pour rassembler les participants intéressés par des sujets et/ou des intervenants spécifiques. Cela facilite grandement la communication et les échanges en amont, suscitant l'enthousiasme et renforçant l'engagement.

Comment Interprefy peut-il vous aider ?

Chez Interprefy, nous proposons une solution d'événements en ligne qui vous permet de vous connecter plus facilement avec votre public et de lui diffuser du contenu où et quand vous le souhaitez.

Notre plateforme utilise l'interprétation simultanée à distance en temps réel pour rendre vos événements plus accessibles aux personnes parlant différentes langues. Vos participants peuvent ainsi se connecter à vos événements en ligne, et vous pouvez proposer des options linguistiques qui auraient été auparavant trop coûteuses.

C'est une solution accessible et évolutive : utilisable partout et à tout moment, elle convient aussi bien aux petits événements qu'aux grands rassemblements. Son installation ne nécessite aucun matériel ni configuration ; il suffit de télécharger l'application et c'est parti !

Votre public recherche de plus en plus des technologies qui lui permettent de se connecter, et c'est un domaine dans lequel nous pouvons vous aider.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'évolution du secteur événementiel en 2020, vous pouvez télécharger gratuitement notre e-book – Tendances de la gestion d'événements 2020 – en cliquant sur le bouton ci-dessous.