L'accessibilité linguistique est devenue une responsabilité fondamentale des organisations modernes. Face à l'évolution constante des services, des interactions et des expériences, les exigences en matière de communication inclusive augmentent. Des réglementations telles que la loi européenne sur l'accessibilité (EAA), la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA) et la loi californienne SB 707 ont accéléré cette évolution en définissant des exigences claires pour une communication accessible. Toutefois, la simple conformité ne suffit pas. Les organisations qui considèrent l'accessibilité linguistique comme une simple formalité risquent de passer à côté d'une opportunité plus vaste : celle de créer des expériences véritablement utilisables, centrées sur l'humain et adaptées aux enjeux futurs.


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