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Bâle III a profondément transformé le paysage opérationnel des banques actives à l'échelle mondiale. Si son objectif principal est de renforcer la solidité des bilans grâce à des exigences de fonds propres, des coussins de liquidités et un contrôle accru des risques, ce cadre réglementaire a également eu un impact secondaire significatif : il a conféré à la communication avec les investisseurs et les autorités de réglementation un rôle stratégique . La solidité financière doit non seulement être assurée en interne, mais aussi communiquée en externe de manière précise, cohérente et accessible à tous. Cette exigence place les relations investisseurs, la communication institutionnelle, les affaires réglementaires et la direction générale au cœur du processus de construction et de maintien de la confiance des parties prenantes.

Imaginez que vous êtes en contact avec un client à Tokyo. Vous lui présentez une mise à jour produit, vous vous exprimez avec assurance, vous utilisez des diapositives claires et un langage soigné. Le client acquiesce, ne pose aucune question et vous remercie. Mais le lendemain, un ticket d'assistance est ouvert. Le client n'a pas compris les nouvelles conditions. Il hésite désormais à poursuivre.

Ce n'est plus seulement un problème de service client. C'est un risque de non-conformité.

Les entreprises financières et d'assurance traitent d'énormes quantités d'informations sensibles, allant des données confidentielles des clients aux documents de conformité réglementaire, en passant par les transactions de grande valeur. Une seule violation de données peut avoir de graves conséquences, notamment des amendes réglementaires, une perte de confiance et des pertes financières. À l'ère des opérations transfrontalières et des équipes hybrides, le risque d'interception de données, de cyberattaques et de non-conformité n'a jamais été aussi élevé, en particulier lorsque des communications multilingues sont impliquées. Sans une plateforme de réunion multilingue sécurisée et fiable, même les réunions confidentielles peuvent devenir vulnérables.

Les barrières de communication entravent-elles la réussite de votre entreprise ? Si tel est le cas, vous n’êtes pas seul. De nombreuses sociétés financières internationales rencontrent les mêmes difficultés. Ces organisations sont confrontées au problème de la perte d’informations cruciales lors de la traduction, principalement en raison des différences linguistiques de leurs collaborateurs.