La localisation des expériences événementielles est essentielle pour s'étendre à de nouvelles régions.

L'essor des expériences numériques et des événements virtuels offre aux entreprises l'opportunité de conquérir de nouveaux marchés et de toucher un large public. Si l'expansion est essentielle à la croissance des entreprises, elle représente un défi de taille qui exige d'adapter son contenu aux spécificités de chaque audience multinationale.

Mais bien menées, les entreprises peuvent considérablement augmenter leur audience. Par exemple, lorsque Salesforce a organisé un événement virtuel à Sydney , l'entreprise a réussi à toucher 80 000 personnes, soit une augmentation de 800 % du nombre de participants.

Nous avons récemment participé à un webinaire organisé par ON24, au cours duquel nous avons analysé en détail les principales stratégies commerciales à destination de nouvelles régions. Nous partageons ici les principaux enseignements tirés de cette discussion.

1. Se renseigner sur la culture locale

Comprendre les différentes cultures présentes sur un nouveau marché est un défi courant pour les entreprises internationales. Les consommateurs allemands, par exemple, peuvent privilégier les marques qu'ils connaissent déjà. À l'inverse, les consommateurs français peuvent accorder plus d'importance aux marques leaders du marché.

Lors de la planification d'événements en ligne, différents publics peuvent apprécier différents styles de présentation. Par exemple, un ton décontracté et informel ne trouvera pas d'écho auprès d'un public qui apprécie un langage formel.

Négliger d'étudier correctement un nouveau public peut s'avérer une erreur coûteuse. Comme Business News Daily , HSBC a dépensé des millions de dollars pour étendre une campagne en anglais au marché chinois. Or, son slogan « Assume Nothing », traduit en chinois par « Do Nothing », était un message mal adapté à un nouveau public.

HSBC aurait pu éviter cette erreur en faisant appel à des experts locaux pour adapter sa communication. La leçon est claire : avant de s'implanter sur un marché, il est essentiel de bien comprendre les préférences et les comportements du public, et de veiller à la qualité de ses traductions.

2. Localisez votre contenu

Les publics souhaitent interagir avec des médias qui correspondent à leur expérience. Mais comment adapter son contenu aux différents publics ?

La campagne « Partagez un Coca » de Coca-Cola est un exemple parfait de localisation. Lancée en Australie, cette campagne a consisté pour Coca-Cola à établir une liste des prénoms locaux les plus courants avant de les imprimer sur ses bouteilles. Cette stratégie a permis de stimuler les ventes en touchant un large public. Le succès fut tel que la marque a reproduit la même stratégie sur ses principaux marchés régionaux, en choisissant des prénoms représentatifs de la culture locale.

Malheureusement, la localisation de contenu ne se résume pas toujours à changer les noms. Certains contenus peuvent ne pas être adaptés au contexte culturel local, ou aborder des thèmes qui ne concernent pas les publics locaux. Par exemple, un contenu traitant des confinements liés à la COVID-19 ne sera pas pertinent sur les marchés où aucun confinement n'est en vigueur.

Pour adapter vos webinaires et événements en ligne au marché local, il est essentiel de sélectionner des intervenants qui abordent des sujets susceptibles d'intéresser un large public. Le choix d'un panel d'intervenants diversifié est également un facteur clé pour toucher différents publics.

3. Tirer parti de la technologie pour offrir des expériences pertinentes et localisées

Investir sur un marché où l'on s'implante progressivement est risqué. C'est pourquoi de nombreuses organisations consacrent de petites équipes à tester de nouveaux marchés. Dans ce contexte, les entreprises doivent optimiser leurs méthodes de travail pour atteindre leurs objectifs. Investir dans les technologies appropriées est essentiel pour permettre à ces petites équipes d'avoir un impact commercial plus important.

Les bons outils numériques permettent à vos équipes de mesurer l'engagement et d'identifier les contenus qui trouvent le meilleur écho auprès des audiences locales. Pour vos équipes marketing, la collecte de données d'audience est essentielle pour lancer le processus de maturation des prospects. Les outils d'automatisation constituent un autre investissement clé, car ils vous permettent de gérer un grand nombre de prospects avec des ressources internes minimales.

Outre le développement de vos compétences, la technologie est essentielle pour offrir des expériences numériques multilingues. De nombreuses solutions linguistiques existent pour les réunions en ligne et les événements virtuels , comme la traduction, le sous-titrage et l'interprétation. Mais en proposant des événements dans la langue de votre public, vous incitez les gens à participer, notamment parce qu'ils peuvent écouter et interagir plus facilement dans leur propre langue.

Expansion dans de nouvelles régions grâce à des expériences événementielles réussies

De l'étude de votre public au choix des intervenants adéquats, la localisation du contenu est essentielle pour conquérir de nouveaux publics.

Mais pour adapter vos messages à différents publics, différentes stratégies s'avèrent efficaces. Localiser du contenu pour des marchés similaires, par exemple, peut se limiter à une simple traduction. Dans tous les cas, nouer des partenariats locaux peut vous aider à vous développer plus rapidement.

Chez Interprefy, nous vous aidons à conquérir les marchés multilingues. Nous proposons le sous-titrage en direct et l'interprétation simultanée à distance (ISR), une solution pratique et en temps réel pour tous vos événements en ligne. En éliminant les barrières linguistiques, nous permettons aux entreprises de s'adresser à de nouveaux publics.

Pour en savoir plus sur notre plateforme et sur ce qu'elle peut apporter à votre organisation, réservez un appel de 15 minutes avec un membre de notre équipe :