Le coût de l'inaccessibilité : pourquoi les événements doivent donner la priorité à l'accessibilité

Publié initialement sur Smartmeetings.com

le manque d'accessibilité dans le secteur événementiel persiste .

Entre l' absence de conférenciers de tous horizons et le manque d'options pour les personnes malvoyantes ou malentendantes, les événements ne sont toujours pas accessibles à tous. Et il ne s'agit pas seulement de l'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant, un point déjà bien disparate dans le secteur .
Dans un monde où les événements se déclinent en présentiel, en ligne et en format hybride, comment est-ce possible ? Surtout quand des technologies comme le sous-titrage et les audioguides peuvent facilement aider celles et ceux qui, auparavant, rencontraient des difficultés d'accès.

Le manque de planification et de compréhension des besoins du public peut freiner la participation. Avec plus de 1,8 milliard de personnes en situation de handicap dans le monde , les organisations et les événements qui ne les prennent pas en compte s'exposent non seulement à des réactions négatives, mais limitent également leur audience potentielle.

Pourquoi l'accessibilité aux événements reste-t-elle un problème ?

Malgré les progrès technologiques et une sensibilisation accrue, le secteur événementiel a encore un long chemin à parcourir en matière d'accessibilité. Les organisateurs peuvent méconnaître les difficultés rencontrées par les personnes souffrant de problèmes de santé ou de handicaps, ce qui entraîne un manque d'aménagements nécessaires.

L'accessibilité est une problématique complexe. Elle englobe un large éventail d'exigences et de besoins, allant de l'accès sans obstacle aux lieux aux aides audiovisuelles et à l'interprétation en langue des signes. Sa mise en œuvre peut s'avérer particulièrement difficile, notamment pour les événements aux ressources limitées.

Les barrières et les préjugés culturels peuvent également empêcher les organisateurs de saisir l'importance de l'accessibilité, conduisant à des aménagements inadéquats.

De plus, les événements inaccessibles à tous entraînent souvent une baisse des recettes liées à la billetterie et au sponsoring, limitant ainsi le potentiel de croissance économique et d'innovation. Le manque de diversité et d'échanges culturels freine le progrès et renforce les inégalités systémiques. En excluant les personnes d'horizons et de perspectives différents, nous nous privons d'opportunités précieuses d'apprendre de personnes venant du monde entier et de tous les milieux.

Améliorer l'accessibilité dans le secteur de l'événementiel

L'accessibilité est un aspect essentiel de l'organisation d'événements, car elle garantit que tous les participants puissent pleinement profiter de l'expérience. Mais que peuvent faire les organisateurs d'événements aujourd'hui pour rendre leurs manifestations plus ouvertes et accessibles à tous ?

1. Accessibilité sur place : veiller à ce que le lieu de l’événement soit accessible et inclusif, avec des équipements tels que des rampes d’accès pour fauteuils roulants, des sièges adaptés et une signalétique en braille, peut faire une grande différence pour permettre aux personnes handicapées d’y assister et d’y participer.
   
   
2. Marketing inclusif et diversifié : veiller à ce que les supports marketing et les informations sur l’événement soient accessibles et inclusifs peut contribuer à attirer un public plus large du monde entier, ce qui permet de communiquer l’engagement de l’événement en matière d’accessibilité et d’inclusion.
   
   
3. Technologies d'assistance : Proposer des technologies d'assistance telles que des appareils auditifs, des amplificateurs sonores ou des aides à la mobilité permet aux personnes en situation de handicap de participer pleinement à l'événement. En fournissant ces technologies, les organisateurs créent un environnement plus inclusif qui permet aux personnes handicapées de s'impliquer pleinement et de participer à tous les aspects de l'événement.
   
   
4. Services linguistiques : Proposer des services de traduction ou d’interprétation permet de surmonter les barrières linguistiques pour les participants ne maîtrisant pas la langue principale de l’événement. Il peut s’agir d’interprètes professionnels ou même de traductions automatiques accessibles via le téléphone mobile du participant.
   
   
5. Sous-titres : Pour les participants malentendants ou sourds, proposer des sous-titres en direct tout au long de votre événement peut faire toute la différence. L’affichage de sous-titres en temps réel sur des écrans sur scène ou l’accès via leur téléphone portable sont deux solutions possibles.
   
   
6. Options de participation flexibles : Proposer des options de participation virtuelle, telles que la diffusion en direct ou la vidéoconférence, peut offrir une alternative aux participants qui ne peuvent pas assister physiquement à l’événement en raison de problèmes de localisation ou d’accessibilité.
   
   

L'avenir des événements

Pour les événements actuels et futurs, il est essentiel que les organisateurs privilégient l'accessibilité et l'inclusion afin que chacun puisse participer et profiter pleinement de l'événement.

En mettant en œuvre des stratégies telles que celles mentionnées précédemment, les organisateurs peuvent garantir que les événements de demain seront plus accessibles et accueillants pour tous les participants. Avec les progrès technologiques, il est logique que les événements évoluent également. Sensibiliser à l'importance de l'inclusion et agir en conséquence contribuera à façonner la planification et l'organisation des événements à venir.

Cela peut, à terme, se traduire par une participation et un engagement accrus, ainsi que par une réputation positive pour l'événement et ses organisateurs. Il est donc important que les organisateurs se forment en permanence et explorent de nouvelles façons de rendre leurs événements plus accessibles et inclusifs.

En intégrant l'accessibilité et l'inclusion, les organisateurs peuvent non seulement améliorer l'expérience globale des participants, mais aussi démontrer leur engagement en faveur de la diversité et de la responsabilité sociale.