Pourquoi la participation à des conférences ne suffira pas en 2020

J'étais récemment dans un avion reliant Barcelone à Londres et je me suis surpris à réfléchir au dilemme auquel sont confrontés aujourd'hui les organisateurs d'événements en ce qui concerne l'utilisation des technologies.

 Mon voyage avait pour but d'assister à un salon professionnel où notre entreprise exposait. Ces événements permettent de rester au fait des tendances du secteur et, à cette fin, j'ai pu me libérer du temps pour assister à quelques conférences plénières. 

Il n'a pas fallu longtemps pour remarquer un thème récurrent. 

À maintes reprises, les conférenciers et les exposants ont évoqué avec passion un objectif central : l’engagement des participants. Autrefois, les participants aux événements n’étaient que de simples spectateurs passifs, selon eux. Mais aujourd’hui, grâce aux technologies sophistiquées à portée de main, l’ engagement est devenu une priorité pour les participants. Applications, logiciels de partage de diapositives et technologies d’interaction passive sont autant d’outils dont disposent les organisateurs d’événements pour dynamiser cet  engagement . Les clients attendent d’être accompagnés dans le choix des technologies à intégrer à leur événement afin de maximiser les interactions. 

Mais le secteur s'est-il égaré dans sa quête d'engagement ? 

de conférences souhaitent naturellement obtenir de bons résultats pour leurs clients. Ils subissent une forte pression pour maîtriser l'environnement technologique, saturé de milliers d'applications : certaines proposent des solutions d'engagement clés en main, d'autres des applications très spécifiques. Le problème est que, lors d'un événement, plusieurs applications différentes sont souvent utilisées, obligeant les participants à parcourir des plateformes de distribution numérique puis à effectuer des recherches au sein d'une application pour trouver des informations précises. On pourrait y voir une forme d'engagement, mais on pourrait tout aussi bien y voir une distraction. Et une distraction inutile.

Alors, comment les professionnels de l'événementiel peuvent-ils tirer parti efficacement de la technologie pour accroître l'engagement des participants ? 

 

Définissez une vision pour votre événement. La technologie suivra. 

Si 2019 a été l'année de l'engagement, je crois que 2020 sera celle de l'immersion. Mon parcours professionnel est axé sur la communication et le marketing. L'art de raconter des histoires est au cœur de mon métier. Toute marque à succès sait communiquer ses valeurs clairement et succinctement pour préserver sa pertinence et son dynamisme dans un monde en constante évolution. De même, les événements doivent raconter une histoire, et si nous voulons susciter un véritable engagement émotionnel lors des conférences ils devront véhiculer un ensemble de valeurs cohérent et constant à chaque étape de leur planification. 

Pourquoi votre conférence se déroule-t-elle à cet endroit ? En quoi vos intervenants et vos prestations sont-ils pertinents par rapport au message global que vous souhaitez transmettre ? Comment tenez-vous compte des besoins spécifiques de votre public et avez-vous mis en place une politique de diversité pour prendre en considération les origines culturelles et linguistiques de votre auditoire ? 

À l'atterrissage à Heathrow, j'ai compris que pour surmonter les difficultés technologiques, il est essentiel d'aborder ce genre de questions dès la phase de planification. Si les organisateurs y parviennent, ils seront en mesure, par la suite, d'accroître l'engagement des participants à la conférence . Une fois le déroulement logique des événements établi, en tenant compte du profil du public cible, les organisateurs pourront rechercher des technologies auprès de fournisseurs partageant leurs valeurs et capables, ainsi, de créer un événement immersif et transformateur.

Donnez du sens à l'événement. Transformez-le en un voyage. Et montrez au public que vous avez pensé à lui. Vous offrirez alors une expérience immersive inoubliable..