VISITFLANDERS : Stimuler l’inclusivité et l’engagement avec Interprefy

En tant qu'agence gouvernementale flamande axée sur la stratégie et le savoir, VISITFLANDERS s'engage à développer durablement et à promouvoir la Flandre comme destination touristique de premier plan. Son objectif est d'utiliser le tourisme pour aider la Flandre à prospérer en tant que destination pour ses résidents, ses entrepreneurs et ses visiteurs.

Aperçu

Siège à Bruxelles, VISITFLANDERS possède des équipes aux Pays-Bas, en France, au Royaume-Uni, en Irlande, DACH (Allemagne, Autriche, Suisse), en Espagne, en Italie, aux États-Unis et au Canada ainsi que des partenaires en Scandinavie, en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Tous travaillent ensemble pour permettre à la Flandre de prospérer en tant que destination de voyage innovante et de haute qualité, et pour inspirer les visiteurs potentiels à placer la région en tête de leurs listes de souhaits.

Le défi

Veiller à ce que chacun se sente valorisé et engagé

Les statistiques montrent que 46 % des employés travaillant dans des entreprises mondiales ne peuvent pas communiquer efficacement en raison des barrières linguistiques et les rapports suggèrent qu'un impressionnant 86 % des salariés sont affectés par une mauvaise communication, ce qui diminue la productivité et augmente le stress.

Avec des collègues et des partenaires répartis à travers le globe et parlant tant de langues différentes, VISITFLANDERS devait trouver un moyen de se connecter sans couture avec les équipes au-delà des frontières.

L'approche

Adopter l'inclusion avec Interprefy RSI 

Pour soutenir leurs valeurs et garantir que chaque participant, qu'il soit situé à Bruxelles, en Belgique, ou en ligne via Teams Live depuis des bureaux du monde entier, se sente inclus et valorisé, VISITFLANDERS s'est tourné vers Interprefy pour utiliser la technologie d'interprétation simultanée à distance accessible via l'application mobile Interprefy.

"Nous recommandons de tout cœur d'Interprefy services, que nous utilisons depuis des années maintenant, aux organisations cherchant à élever leurs réunions hybrides avec des traductions fluides et de haute qualité qui favorisent l'inclusion, le respect et la connexion." - Yasmine Van Dessel, experte en communication interne.

Le résultat

Communication multilingue fluide qui stimule l'inclusion et l'engagement

Lorsqu'on lui a demandé les avantages d'Interprefy, Yasmine a souligné :

• Fiabilité: "Interprefy fournit constamment des services de traduction de premier ordre, garantissant des réunions fluides où tous les participants, quel que soit leur lieu ou leur langue, peuvent s'engager activement et participer aux réunions de tout le personnel. Interprefy utilise toujours plus d'un traducteur, afin de s'assurer qu'une réunion plus longue soit couverte et traduite de manière qualitative", commente Yasmine.
• Convivial : "La simplicité de d'Interprefy l'application a permis à nos équipes mondiales d'accéder aux traductions sans effort, favorisant l'inclusion et respectant notre engagement envers la qualité", Yasmine poursuit.
  

• Support : "L'équipe réactive et professionnelle d'Interprefy a encore amélioré notre expérience, offrant un excellent service client qui correspond à notre passion pour l'excellence. Nous avons même expérimenté collaborativement le sous-titrage IA (pour un locuteur natif britannique) lors d'une réunion. Ce fut un moment passionnant et les techniques ont fonctionné sans effort", Yasmine souligne.

"Notre partenariat avec Interprefy a été transformateur, nous permettant d'être aussi inclusifs que possible tout en maintenant les normes de qualité les plus élevées. La nature conviviale de l'application a été essentielle pour soutenir nos valeurs et garantir que chaque voix soit entendue et comprise", Yasmine conclut. 

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